Qu’est-ce que l’impact social ?

Le sigle RSE désigne la Responsabilité Sociétal des entreprises. Cette responsabilité intègre aussi bien l’impact environnemental, économique que social des entreprises. Mais que signifie l’impact social des entreprises ? Quels secteurs sont concernés ? Et quelles sont les conséquences pour les entreprises et leurs salariés ?

Dans cet article, découvrez ce qu’est l’impact social et comment il doit être anticipé et intégré par les entreprises en 2024.

L’impact social, c’est quoi ?

L’impact social est l’ensemble des effets positifs ou négatifs qu’une entreprise a sur la société. Il peut concerner les salariés, les clients, les fournisseurs, la communauté ou encore l’environnement. Bien que la notion d’impact social date de 1970, la Commission Européen s’y est intéressée en 2012, avec la création d’un groupe dédié : le GECES (Groupe d’experts de la Commission européenne sur l’entrepreneuriat social).

Pourquoi est-ce important pour les entreprises ?

L’impact social est important pour les entreprises pour plusieurs raisons.

D’une part, il permet de créer un environnement plus durable et équitable. Les entreprises peuvent contribuer à améliorer la qualité de vie des salariés, à réduire les inégalités et à protéger l’environnement.

D’autre part, il renforce la compétitivité des entreprises. Les clients et les investisseurs sont de plus en plus sensibles à l’engagement social des entreprises.

Enfin, il améliore la réputation des entreprises. Une entreprise qui a un impact social positif est plus susceptible de gagner la confiance de ses clients, de ses salariés et de ses partenaires.

L’impact social est un élément essentiel de la RSE. Les PME qui souhaitent avoir un impact positif sur la société doivent s’engager à mettre en place des actions concrètes pour améliorer leur impact social.

Quels sont les différents aspects de l’impact social ?

L’impact social d’une entreprise peut être divisé en plusieurs aspects.

L’impact sur les salariés

L’entreprise peut avoir un impact positif ou négatif sur la qualité de vie des salariés, en termes de rémunération, de conditions de travail, de formation, de promotion, etc.

L’impact sur les clients et les fournisseurs

L’entreprise peut avoir un impact positif ou négatif sur ses clients et ses fournisseurs, en termes de qualité des produits ou des services, de respect des droits des travailleurs, de conditions environnementales, etc.

L’impact sur la communauté

L’entreprise peut avoir un impact positif ou négatif sur la communauté dans laquelle elle opère, en termes de soutien à des initiatives locales, de création d’emplois, de respect de l’environnement, etc.

L’impact sur l’environnement

L’entreprise peut avoir un impact positif ou négatif sur l’environnement, en termes d’émissions de gaz à effet de serre, de pollution, de consommation de ressources naturelles, etc.

Comment améliorer son impact social ?

Les PME peuvent améliorer leur impact social en mettant en place des actions concrètes dans chacun des aspects de l’impact social.

Sur les salariés :

• Assurer une rémunération équitable, en respectant les minima légaux et en accordant des primes ou des avantages sociaux en fonction des performances et des compétences.
• Offrir des conditions de travail saines et sûres, en respectant les normes en vigueur et en mettant en place des mesures de prévention des risques professionnels.
• Favoriser l’accès à la formation et à la promotion, en offrant des opportunités de développement professionnel et en encourageant la mobilité interne.
• Développer un dialogue social constructif, en instaurant un climat de confiance et de collaboration entre la direction et les salariés.

Sur les clients et les fournisseurs

• Fournir des produits ou des services de qualité, en répondant aux besoins des clients et en garantissant la sécurité des produits.
• Respecter les droits des travailleurs, en s’assurant que les produits ou les services sont fabriqués dans des conditions équitables.
• Mettre en place des pratiques d’achat responsables, en favorisant les fournisseurs locaux et respectueux de l’environnement.

Sur la communauté

• Soutenir des initiatives locales, en finançant des projets ou en s’engageant bénévolement.
• Créer des emplois, en favorisant l’embauche de personnes en difficulté ou de jeunes diplômés.
• Protéger l’environnement, en réduisant leur consommation d’énergie et de ressources naturelles, et en limitant leurs émissions de gaz à effet de serre.

Ces actions peuvent être mises en place par toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité. Elles peuvent être adaptées aux besoins et aux priorités de l’entreprise.

L’impact social et la RSE des entreprises

L’impact social est un élément essentiel de la RSE. La RSE, ou responsabilité sociale des entreprises, est l’intégration des préoccupations sociales et environnementales dans les activités et les décisions des entreprises. Elle vise à créer un impact positif sur la société et l’environnement.

Le lien entre impact social et RSE est très étroit. Cet impact est la pierre angulaire d’une stratégie RSE bien pensée, car elle intègre toutes les parties prenantes : salariés, clients, fournisseurs et communauté.

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